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权益运营精准促还款项目供应商征集公告
根据我行信用卡清收业务工作需要，拟开展信用卡支付宝场景权益运营精准促还款项目，现公开对此项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：
一、采购需求及资格要求
1.1采购需求
针对本行信用卡还款有一定压力，电话失联但支付宝活跃的客户，提供支付宝场景权益运营精准促还款服务。该服务是指由供应商在支付宝平台向客户发放特定的权益包，例如支付宝专属还款抵用券包，从权益的角度让利客户，驱动客户主动还款。服务含涵盖场景接入、客户画像、活动管理、客户触达、权益定价、权益发放、运营效果分析完整运营链路。
1.2 技术要求
1.2.1具备通过支付宝客户基础画像和行为画像等数据对我行指定客户定制还款权益方案的运营服务能力，并可支持按照实际回款效果支付运营服务费。
1.2.2 可提供在支付宝平台渠道将促还款权益活动推送给我行指定客户的服务，需提供相关证明材料，例如与支付宝的**协议、****点击查看集团内部政策文件、系统配置截图等。
1.2.3拥有自主研发能力，软件产品具有良好的兼容性和可扩展性，满足相关技术标准与安全规范。具体要求：具备隐私计算平台，以及与支付宝开展隐私计算交互和精准营销的技术能力，需提供隐私计算平台的评测证书或检验报告。
1.3 服务要求
1.3.1.具有履行合同所必须的**、设备、专业技术能力及业务后期保障服务能力。
1.3.2.供应商需设立业务对接团队（含技术、产品和运营在内不低于5人），保障业务响应及时性。
1.3.3.供应商可配合我行定期开展数据安全检查工作。
1.3.4.具有信息安全保密制度、业务连续性保障机制、消保和投诉处理机制等。****点击查看公司相关内部制度或保障方案。
1.3.5.具备较为完善的售后服务体系，能提供及时响应、现场支持等服务；承诺软件持续升级与优化，提供定期培训与技术咨询。
1.4 供应商资质要求
1.4.1企业成立一年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。
1.4.2 具备2022年1月至今与20****点击查看银行****点击查看中心）总部级**开展与信用卡支付宝场景权益运营精准促还款项目相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料）；
二、报名要求
2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
2.2 ****点击查看银行开立对公账户，若中标本项目，****点击查看银行对公账户结算该项目相关费用。
2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.4 具有良好的商业和财务情况。
2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。
2.6 未被“中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，****点击查看银行供应商禁用/退出期内。
2.7 经****点击查看管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
2.9供应商不存在以下情形：侵害消费者合法权益行为，引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响；在消保方面存在严重外部负面信息或风险事件，较大可能影响本行声誉；存在侵害消费者合法权益行为，受到监管部门行政处罚，造成严重不良影响；存在侵害消费者合法权益行为，****点击查看机关立案调查、司法部门判决，造成严重不良影响；违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至2025年9月16日23：59止。
四、报名方式
采购部门联系人：
齐老师，联系电话：021-****点击查看0048；
联系时间：工作日9:00-12:00,13:00-18:00。
若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至kzxxyfwt@cib.****点击查看.cn 邮箱。
欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至kzxxyfwt@cib.****点击查看.cn邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《****点击查看关于支付宝场景权益运营精准促还款项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。
报名注意事项：
1.提交的供应商资料内容包括如下四项：
材料1：《****点击查看关于支付宝场景权益运营精准促还款项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）
材料2：****点击查看关于支付宝场景权益运营精准促还款项目信息收集表
材料3：供应商准入信息导入模板
材料4：承诺函
以上四项材料填报模板详见附件，提交材料1-3****点击查看公司（单位）公章。材料4****点击查看公司（单位）公章或者由法定代表人签字。
下载材料网址：
（1****点击查看银行采购门户：https://cg.****点击查看.cn/cms/default/webfile/index.html
（2）网盘链接: https://pan.**.com/s/1QedssDH5HHnFzT04gQ8HFApwd=wtqk 提取码: wtqk
公告若有变更，****点击查看银行采购门户最新发布的公告为准。
2.提交资料所发送的邮件名称如下：《****点击查看关于支付宝场景权益运营精准促还款项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。
3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）
五、注意事项
1.能够完全满足我行采购需求、有**意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。
2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。
3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。
