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**县医保专网服务公开招标
更正公告
一、 项目基本情况
原公告的采购项目编号：****点击查看
原公告的采购项目名称：**县医保专网服务
首次公告日期：2024年12月10日
二、 答疑信息
答疑事项：□采购公告 √采购文件 □采购结果
答疑内容：
问1：
原评标方法和标准中服务方案部分第1点分值设置处“
（1）方案完整、详细，全部满足且明显优于招标文件要求，具有较强的可操作性，得 8 分；
（2）方案基本完整，基本满足招标文件要求，具有基本的可操作性，得 5 分；
（3）方案不够完整，没有很好的细化，得 2 分；
（4）未提供技术支持和售后服务方案，不得分。”
最高分值为8分，且方案分值设置差距较大，是否不合理
答1：
详见本更正公告其他补充事宜。
三、其他补充事宜
第四章 评标办法和标准中“服务方案”，进行细化量化，现变更如下：
1、投标人制定医保专网技术支持和售后服务方案，至少包括：建立标准化、规范化、完善性的技术支持及售后服务体系，建立操作性强、能提供及时有效的售后服务，制定运维服务方案等内容。
(1)方案完整、详细，全部满足且明显优于招标文件 要求，具有较强的可操作性，得4分；
(2)方案基本完整，基本满足招标文件要求，具有基 本的可操作性，得2分；
(3)方案不够完整，没有很好的细化，得1分；
(4)未提供技术支持和售后服务方案，不得分。
2、投标人制定网络监测与安全提升技术、医**点监控技术、视频客服技术支持和售后服务方案，至少包括：建立标准化、规范化、完善性的技术支持及售后服务体系，建立操作性强、能提供及时有效的售后服务，制定运维服务方案等内容。
(1)方案完整、详细，全部满足且明显优于招标文件 要求，具有较强的可操作性，得4分；
(2)方案基本完整，基本满足招标文件要求，具有基 本的可操作性，得2分；
(3)方案不够完整，没有很好的细化，得1分；
(4)未提供技术支持和售后服务方案，不得分。
3、 投标人提供应急响应保障服务方案，须承诺有7*24小时驻场工程师提供应急响应保障服务。
(1)方案结构合理、切实可行的，得4分；
(2)结构一般、方案一般的，得2分；
(3)内容不太合理的，得1分；
(4)未提供承诺或方案的不得分。
其他内容不变，本答疑公告为采购文件组成部分，具有同等法律效力。
四、凡是对本次公告内容提出询问，请按照以下方式联系：
1.采购人信息
名称：****点击查看
地址：**省**市**县庐城镇塔山路266号
联系方式：189****点击查看9211/0551-****点击查看8297
2.采购代理机构信息
名称：****点击查看
地址：**市**县庐城镇晨光路17号**水岸
联系方式：0551-****点击查看8118
3.项目联系方式
项目联系人：徐工
电话：0551-****点击查看8118
****点击查看
2024年12月11日
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