交通银行鄂尔多斯分行零售业务外包项目采购公告(二次)

****点击查看分行零售业务外包项目

竞争性磋商邀请书（二次）

****点击查看受****点击查看委托，****点击查看银行****点击查看分行零售业务外包项目进行竞争性磋商采购，现诚邀合格的供应商参加本项目磋商。

1、项目编号：****点击查看；交通银行编号：CGXM151****点击查看****点击查看007

2、项目名称：****点击查看分行零售业务外包项目

3、资金来源：自筹资金

4、采购内容：

(1)服务地点：**市

(2)服务范围：****点击查看分行；服务期限：合同签订之日起一年。

(3)服务要求：

3.1个金综合服务外包项目服务内容

a.厅堂基本引导服务类业务；

b.个金各类产品推荐类业务，****点击查看银行签约、信用卡、社保卡、个人养老金、财富管理客户、收单商户推荐等；

c.个贷拓展类业务，如**贷测额推荐、线上抵押贷推荐、烟户贷推荐等；

d.批量拓展类业务如社保单位、代发单位等；

e.企业行业务；

3.2个贷业务支持岗：

协助面签、资料扫描上传、合同用印、资料整理归档、逾期贷款催收、日常电话接听、项目准入材料扫描、外拓活动支持等；

3.3消保服务外包项目服务内容

a.协助开展投诉工单处理工作；

b.协助开展消保录像检查、双录检查及申诉工作；

c.协助开展消保服务检查、会议材料及通报工作；

d.协助开展现场检查和宣传活动工作；

e.信息发布初审；

f.营销话术合规性查询、外呼营销情况检查等；

5、供应商资格要求及报名条件：

1）供应商须为在中国境内依法注册成立，能够独立承担民事责任的企、事业单位（提供工商注册营业执照复印件，非企业性单位提供相应的有效登记证书复印件）。

2）供应商具有良好的商业信誉，****点击查看银行供应商****点击查看银行作禁用或退库处理的供应商名单）（提供承诺函）。

3）供应商须遵守国家法律法规，当前未被列入“信用中国（https://www.****点击查看.cn/）”有关失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和经营异常名录（采购人和招标代理机构有权根据评审需要，在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，****点击查看委员会根据查询情况予以评判）（提供承诺函）。

4）供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人和招标代理机构（提供承诺函）。

5）供应商须承诺，采购人在其本国使用供应商提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物或服务而提起的侵权指控，供应商将依法承担全部责任（提供承诺函）。

6）供应商不将本项目招标内容以任何方式进行转包、分包（提供承诺函）。

7）法定代表人（或具有同等法律效力的负责人）为同一个人的两个及两个以上法人，****点击查看公司/****点击查看公司，不得在本项目中同时磋商（提供承诺函）。

8）供应商必须从招标代理机构获得采购文件并登记备案，否则不能参加本次采购。

9）本项目不接受联合体形式的磋商。

6、磋商文件售价：人民币500元，售后不退。。

7、领取磋商文件时间：自2025年9月17日起至2025年9月21日23:59:59止（**时间）。

8、领取磋商文件方式：线上获取

注：1）、潜在投标人须登陆****点击查看-优质采电子招标投标与采购平台网站（https://nmgzb.****点击查看.com）参与本项目招标文件下载。

2）、首次登陆须办理免费注册手续，请务必选择注册为“投标人角色”类型。注册流程见优质采平台“用户注册”栏目，咨询热线：400-0099-555。因未及时办理注册手续影响参加招标活动的，责任自负。

3）、本项目的招标文件及其他资料（含澄清、答疑及相关补充文件）通过优质采平台发布，招标代理机构不再另行书面通知，潜在投标人应及时关注、查阅优质采平台。因未及时查看导致不利后果的，责任自负。

4）、现场递交文件，无需办理CA锁。

请供应商在投标截止时间5个工作日前，****点击查看银行智采平台供应商门户网站（https://bocom-gys.****点击查看.com）完成注册，详情请登录门户网站查阅《供应商门户操作手册》。完成注册后，及时向招标代理机构反馈注册结果（智采平台网站中通过注册审批的截图）。

9、答疑方式：书面扫描件电子邮件方式。

10、递交磋商文件截止时间：2025年9月29日上午9:30（**时间）。逾期递交的磋商响应文件恕不接受。

11、递交磋商响应文件地点：****点击查看17楼2号开标室（**自治区**市**区腾飞路1号众生大厦17层）纸质投标。

12、磋商响应文件请于递交磋商响应文件截止时间前递交至上述地点，届时请参加磋商的供应商派授权代表出席。

13、发布公告的媒介

本次公告在 “**招标投标公共服务平台http://www.****点击查看.cn”、“优质采云采购平台”（网址：www.****点击查看.com同时推送至中国招标投标公共服务平台（http://www.****点击查看.com/），交通银行智采平台供应商门户网站（https://bocom-gys.****点击查看.com/espuser/login）其它媒介转发无效。

代理机构：****点击查看

办公地址：****点击查看开发区腾飞大道1号众生大厦17****点击查看事业部

联 系 人：林静

联系电话：0471-****点击查看283

邮箱：****点击查看@qq.com

招 标 人：****点击查看

地址：**市**区**东街18号

联 系 人：王欣渊

联系电话：0471-****点击查看739