2027年度普惠零售逾期及不良贷款委外催收外包采购项目市场调研公告

2027年度普惠零售逾期及不良贷款委外催收外包采购项目市场调研公告

根据业务发展需要，****点击查看分行现市场调研“2027年度普惠零售逾期及不良贷款委外催收外包采购项目”供应商，有关事宜公告如下：

一、采购需求

采购需求见附件，最终采购需求以公开招标为准。

二、征集时间

本次供应商市场调研自即日起至2026年10月29日10：00止。

报名地址：ibuy.****点击查看.com-征集公告-更多-搜索“报名地址：“2027年度普惠零售逾期及不良贷款委外催收外包采购项目”。

三、报名资格要求

1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。

5.****点击查看银行不存在利益冲突，****点击查看银行合法利益和声誉的情形，****点击查看银行的重大诚信问题。

6.供应商在资格****点击查看银行****点击查看分行供应商禁用或退出期内。

7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购**。

8. 服务供应商要求

（一）基本准入条件

与我行**的驻场式外部催收机构必须同时符合下列条件

（1）在中华人民**国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，依法取得国家****点击查看机关颁发的执照，律师事务所应具备执业许可证，执照应在有效期内且经年检注册存续。

（2）具有3年以上贷款委外催收服务经验，资信状况、经营状况良好，业务开展合规合法。

（3）具有2****点击查看银行（其中至少包含 1****点击查看银行）欠款催收外包服务实施案例。

（4）具有一定经营规模，拥有一定数量有催收经验的专业人员且人员相对稳定，具有相应能力。

（5）具有有效的内控合规管理机制、风险管控机制、消费者权益保护机制。

（6）未被监管机构通报或被其他同业禁入、未出现重大消费者侵权行为。

（7）总行规定的其他要求

与我行**的非驻场式外部催收机构必须同时符合下列条件：

（1）对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界。

（2）呼叫业务系统（如有）操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录。

（3）用于催收等外包业务处理的网络与其办公网络实施网络隔离。

（4）开展电话催收的机构，需依法取得电信业务经营许可，或具备相关合法资质。

（5）未被监管机构通报存在违法经营行为、未被其他同业禁入、未出现重大消费者侵权行为。

（6）除符合上述5项外还需满足“我行**的驻场式外部催收机构的（1）、（2）、（3）、（4）、（5）项要求”

（7）总行规定的其他要求。

（二）禁止准入条件

存在下列情形之一的外部催收机构不予准入：

1.在经营活动中有重大违法记录，被“信用中国”（www.****点击查看.gov .cn）列入失信被执行人名单或重大税收违法案件当****点击查看政府采购网（www.****点击查看.cn****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单或被国家企业信用信息公示系统（www.****点击查看.cn）列入严重违法失信企业名单或被“****点击查看总局官方网站（www.****点击查看.cn）”列入“严重失信主体名单”。（提供网页截屏须自招标公告发布之日起至投标截止时间从上述网站中打印。招标人和代理机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关要求进行网络查询核实，****点击查看委员会根据查询情况予以评判）。

2.当前处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

3.外部催收机构征信报告有不良信用记录或当前逾期；外部催收机构对我行贷款承担担保责任，且所担保的贷款逾期或有不良信用记录。

4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加一个项目；因存在损害委托人合法权益或侵犯债务人合法权益等行为而被清退机构的法定代表人或主要负责人新成立的外部催收机构。

5.申请人在资****点击查看银行供应商暂停**、禁用或退出期内。

6.外部催收机构存在侵害消费者权益行为，造成下列严重后果之一的：引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响；受到监管处罚，给我行造成严重不良影响；****点击查看法院判决，给我行造成严重不良影响。

7.外部催收机构存在违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形，或有其他不良纪录。

8.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方****点击查看银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，****点击查看银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。

四、报名所需材料

1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表扫描件，并加盖公章。（上传龙集采财务信息栏位）

2.采购参与意向反馈函。（反馈扫描件）

3.《报名供应商信息表》（反馈EXCEL文件）

4.具有2****点击查看银行（其中至少包含 1****点击查看银行）欠款催收外包服务实施案例。（上传龙集采案例信息栏位）

5.开展电话催收的机构，需依法取得电信业务经营许可，或具备相关合法资质。在中华人民**国境内注册，具有独立承担民事责任的能力，依法取得国家****点击查看机关颁发的执照，律师事务所应具备执业许可证，执照应在有效期内且经年检注册存续。（上传龙集采资质信息栏位）

6.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单，，未被****点击查看总局官网”列入严重失信主体名单， 提供相应网站查询结果截图等。（反馈扫描件）

以上文件反馈格式要求：《报名供应商信息表》、《采购参与意向反馈函》、相应网站查询结果截图，请以PDF格式逐项应答，并以压缩包形式反馈，压缩包统一以“供应商名称”命名。

另外，请在龙集采平台“基础管理-信息维护”中更新维护基本信息、案例信息、财务报表等。基本信息每一项均需勾选；案例信息请尽可能添加本项目类似案例；财务报表请确保已上传最近连续三年经审计的审计报告或加盖公章财务报表。

五、报名步骤

1.未注册供****点击查看银行采购平台（ibuy.****点击查看.com）注册（龙集采系统操作问题可查看网站“供应商指南”，或拨打**统一咨询热线为400-****点击查看-1908），注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。

2.提交客服审核后，****点击查看采购部门联系人邮箱，我们会尽快安排审核。

3.审核通过后，您将会收到系统通知，请点击本公告下方“征集报名”进行报名，根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

4.已注册供应商（龙集采系统）直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。

重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请知悉。

六、注意事项

1.****点击查看银行采购需求、有**意向的供应商均可报名。报名参与采购等同于：贵公司已经认真研究，确认符合需求并自愿参与。****点击查看银行邀请函，贵公司承诺按要求参加采购流程，直至采购工作结束。如贵公司无正当理由退出流程，干扰秩序，****点击查看公司采取禁用处理，贵公****点击查看银行所有采购活动。

2.报名参与不等同于获得候选资格，是否获****点击查看银行最终通知为准。

3.本次公开征集不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报****点击查看银行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，****点击查看银行联系。

6.建设银行授权的供应商征集公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.****点击查看.com）、金采网（cfcpn.com） 、 ，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，****点击查看银行无关，建设银行不予承担责任。

七、联系方式（如电话无人接听，请邮件咨询）

需求部门联系人：陆经理

电话号码：0991-****点击查看056

邮箱：****点击查看@ccb.com

采购部门联系人：王经理

联系电话：0991-****点击查看112

电子邮件：****点击查看@ccb.com

龙集采平台技术支持电话：400-****点击查看-1908

****点击查看

2026年10月23日