手术麻醉意外保险服务方案路演公示

序号

评审内容

分值

得分

1

业务能力

自公告发布之日起，前36个月内，参选人****点击查看医疗机构手术保险推广业绩计6分，最高计30分；
以上均需提供完整合同复印件，以合同签订时间为准，未按要求的提供的不计分。
注：本次招标要求的参选人业绩，须为****点击查看公司投标时，****点击查看公司；分公司投标时，****点击查看公司）。

30

2

服务能力

服务商须针对本项目定制专项保险产品方案，充分体现产品适配性，内容包含但不限于以下核心要件：
① ****点击查看公司为本项目设计的专属条款（保额、费率、责任、免责）；
② 费率市场分析及承诺；
③ 针对医院特殊需求的个性化保障建议
1. 方案内容完整，阐述清晰，设计科学合理，完全满足项目风险保障需求且竞争力强的，计20分；
2. 方案有缺漏的，每缺漏一项上述核心内容，扣6分；
3. 方案对某项内容的描述不明确、不完整或存在明显缺陷的，每一项扣3分，扣完为止；
4. 未提供方案的，此项不计分。

20

3

方案设计

供应商须编制完整、细化、可落地的项目全流程服务方案，内容包含但不限于以下模块：
① 详细保障范围与除外责任；
② 阶梯式保额与对应费率方案；
③ 投保、报案及理赔的全流程与服务时效承诺。
方案全面合理、满足实际需求、可行性高的计20分；方案有缺漏项的，每处扣6分；
方案有不完整、不明确或欠合理的、不符合实际情况、不可行的每处扣3分，扣完为止；
未提供的不计分。

20

4

落实能力

服务商须具备本地化落地服务能力，保障项目持续、稳定、高效履约，需提供以下佐证内容：
① 本地区固定服务机构的证明与介绍；
② 常驻本地专属服务团队的组成、分工及社保证明；
③ ****点击查看医院日常沟通与紧急服务的具体安排
方案全面合理、满足实际需求、可行性高的计15分；
方案有缺漏项的，每处扣5分；
方案有不完整、不明确或欠合理的、不符合实际情况、不可行的每处扣3分，扣完为止；
未提供的不计分。

10

5

驻点能力

① 常驻服务团队名单，并注明成员是否持有保险从业资格、法律职业资格、医疗背景等；
② 团队内部针对医疗险的专业培训制度与年度计划。
1. 团队配置体现 保险+医疗/法律 复合背景、培训计划具体的，计5分；

② 2. 内容有缺漏的，每缺漏一项上述核心内容，扣3分；
3. 内容描述模糊或证明材料不充分的，扣2分；
4. 未提供方案的，此项不计分。

15

6

培训与防控能力

服务商须提供主动式、常态化的院内风险防控与赋能培训服务方案，内容包含但不限于：
① 年度为医务人员提供的法律、保险、沟通技巧培训主题与计划；
② ****点击查看医院报送的《手术麻醉风险数据分析报告》的模板与核心指标；
③ 根据数据提出的阶段性风险防控改进建议案例。
参选人提供保险相关增值服务方案，****点击查看委员会认定有效的增值服务计3分，最高计10分。未提供的不计分。

5

总分：