中国人寿保险股份有限公司2025年-2026年VIP客户体检服务协议采购项目澄清公告

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发布于 2025-08-15

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中国人寿保险股份有限公司

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历史招中标信息4413条

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本单位近五年金融类项目招标39次，合作供应商23个，潜在供应商22个

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****点击查看2025年-2026年VIP客户体检服务协议采购项目-澄清文件

一、项目名称：****点击查看2025年-2026年VIP客户体检服务协议采购项目

二、项目编号：****点击查看

三、澄清内容

询问招标文件中第四部分技术要求和服务要求4.1招标服务需求清单4.1服务内容中的特定项目中套餐内容：人工智能-视网膜影像慢病评估，抗缪勒管激素，血管内皮生长因子(VEGF)测定，髓过氧化物酶(MPO)、脂蛋白相关磷脂酶(LP-PLA2)，PNPLA3肝基因检测、肝纤维化分期(壳酶蛋白定量)检测等项目，据了解：本行业仅少部分供应商具备上述项目，为非常规项目，我司作为行业内TOP3企业没有开展此类项目。询问：是否可以使用相同检测类型的检查项目进行平行替代上述项目如进行平替，是否违反招标文件中（招标文件中第四部分技术要求和服务要求5.2.11商务条款逐项应答表）的负偏离处理条款

答：不可使用其他检查项目平行替代。
是否涉及实质性变更：否。

法人或者其他组织的营业执照等证明文件，****点击查看公司，是否还需要提供除本身执照外的旗下500****点击查看中心的营业执照
答：不需要。
是否涉及实质性变更：否。

同类型项目成功案例，同类型指：金融行业客户集中采购体检，还是大客户为VIP客户采购体检权益****点击查看公司的案例
答：指金融行业为客户采购体检权益。应使用投标方作为投标主体的案例。

是否涉及实质性变更：否。

自营体检机构证明材料需何种（营业执照、医疗机构执业许可证是否需要，如需则建议其他竞标方签约**机构的，也应提供**机构的每****点击查看医疗机构执业许可证，避免未得授权即参与本次竞标）。
答：需提供法人营业执照复印件、体检网点清单，加盖公章。
是否涉及实质性变更：否。

天眼查的股权关系表是否可以证明****点击查看公司，“美年大健康、慈铭体检、慈铭奥亚、美兆健康医疗”都为公示的自有品牌，****点击查看公司财报并表情况作为证明

答：可以。
是否涉及实质性变更：否。

关于标书第三部分，3.3评标办法，第7条评分细则表内容有如下疑问：
（1）商务部分“有无同类型项目**”里的同类型项目是只能保险权益检查吗金融类员工体检、科技类行业员工体检等覆盖**的是否能算同类型项目
答：包括金融行业为其客户提供的体检服务权益。
是否涉及实质性变更：否。

（2）商务部分“荣誉体系”的评分标准，未来医疗100强、独角兽企业、**健康、腾讯健康、美团健康等平台授予的奖项是否满足条件呢同一个奖项，不同年份连续获得可否多次记分呢
答：根据考察内容“获得面向**的财经类、健康类、科技类等领域的报纸和网站媒体颁发奖项”，其中 “未来医疗100强”满足条件，其他不满足；同一奖项不同年份连续获得记一项。
是否涉及实质性变更：否。

（3）服务部分“服务网络覆盖范围”里，提供和体检机构签约的总对总合同，可覆盖****点击查看中心的体检门店，****点击查看中心门店计算分数
答：请参照考察内容，“若为签约体检机构，需提供合同复印件（包含合同首页、内容页、合同有效期、签订时间、双方盖章页），以及签约机构的网点清单，加盖公章，合同需仍在有效期”，“签约体检机构每个网点得0.02分”。
是否涉及实质性变更：否。

（4）服务部分“服务运营保障能力”里，是否会用到供应商的前端界面
答：不会。
是否涉及实质性变更：否。

（5）服务部分“宣传培训支持能力”里提到的培训计划，请问培训内容、对象、目的具体是什么呢
答：培训对****点击查看公司服务人员、销售人员，目的是对服务项目进行宣导和推广，帮助中国人寿更好地开展客户服务工作，培训内容包括但不限于服务介绍（内容、流程、时效、注意事项等）、使用说明、可提供的支持等。
是否涉及实质性变更：否。

（6）服务部分“类似服务经验”里，服务总人次系统截图是按照行业截图还是服务总人数截图

答：需提供同类型服务的服务总人数（即体检总人数）截图。

是否涉及实质性变更：否。

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2025年8月15日

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