兴业银行信用卡中心关于兴业生活垂直生态场景（美团）项目供应商征集调研

****点击查看关于**生活垂直生态场景（美团）项目供应商征集调研

根据我行信用卡业务发展需要，我行开展****点击查看**生活垂直生态场景（美团）服务项目，现公开对此采购项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

为丰富用卡场景，提升场景营销对信用卡线上支付的贡献，计划通过项目服务商引入美团旗下线上场景，覆盖美食场景（美团外卖、美团到店、小象超市）、旅游场景（美团机票、美团酒店、美团火车票）、出行场景（美团打车、美团单车）、观影场景（猫眼电影）等。项目服务商需提供品牌场景搭建服务、系统对接服务（需支持**生活APP接口与美团旗下线上场景直接对接，无需通过第三方服务平台或服务商接口，****点击查看银行系****点击查看银行收银系统对接等功能）、资金服务（按周期结算营销费用金额、差异处理等）以及运营服务（售后、客服等）。本项目按照服务费率采购。

1.2 技术要求

1.2.1.具备系统对接服务能力。品牌页面通过H5或API形式与**生活App对接，实现品牌页面与**生活App联合登录，并与行方收银系统对接，提供7*24小时系统服务。针对系统突发状况，具备应急处置能力。

1.3 人员资质要求

1.3.1.项目经理1人，****点击查看银行项目对接经验，同时有较好的与品牌方沟通协调的能力。

1.3.2.项目运营及客服人员（至少2人），****点击查看银行开展活动的项目经验，能够协调我行与品牌方之间的诉求分歧，处理客诉，满足我行活动开展的诉求。

1.3.3. 设计人员（至少1人），需具备活动设计的项目经验，能够按照项目要求设定视觉风格，输出符合产品特性、业务诉求的设计物料。

1.3.4.项目研发人员（不低于4人），****点击查看银行系统对接的项目经验，了解品牌H5****点击查看银行系统间的联合登录功能，****点击查看银行收银系统的对接流程。

1.4 服务要求

1.4.1.可提供资金服务。包括但不限于支持行方按周期结算营销费用金额、对账差异处理等。

1.4.2.可提供运营服务。包括但不限于提供活动配置、问题答疑、客服服务（每日9点-20点）、投诉及售后处理等。

1.4.3.可支持根据落地活动要求配套对接系统的开发。需支持**生活APP接口与美团旗下线上场景直接对接，无需通过第三方服务平台或服务商接口。

1.4.4.具备品牌**。至少覆盖4个美团旗下线上场景共9个品牌（美团外卖、美团到店、小象超市、美团机票、美团酒店、美团火车票、美团打车、美团单车、猫眼电影）。品牌页面需支持与**生活App联合登录，并在**生活App内完成点单、下单、支付步骤。

1.4.5.具有信息安全保密制度、业务连续性保障机制、消保制度、投诉处理机制，且需按照符合行方要求执行。****点击查看公司相关内部制度或保障方案。

1.5 供应商资质要求

1.5.1 企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

1.5.2.具备2022年1月1日至今与20****点击查看银行****点击查看中心）**开展线上场景（美团）H5（或API引入）的**成功案例。必须提供**案例的合同、App端截图和操作流程视频证明。App端截图与全流程****点击查看银行App上的入口页、联合登录页、品牌首页、预下单页面、收银台页面、下单成功页等页面。（须提供相关案例合同证明材料,以合同签订日期为准）。

（20****点击查看银行为工行、中行、建行、农行、交行、邮储、招商、**、中信、浦发、光大、民生、**、华夏、广发、**、**、**、**、**。）

二、报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 ****点击查看银行开立对公账户，若中标本项目，****点击查看银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4 具有良好的商业信誉且经营正常。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，****点击查看银行供应商禁用/退出期内。

2.7 经****点击查看管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

2.9供应商不存在以下情形：侵害消费者合法权益行为，引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响；在消保方面存在严重外部负面信息或风险事件，较大可能影响本行声誉；存在侵害消费者合法权益行为，受到监管部门行政处罚，造成严重不良影响；存在侵害消费者合法权益行为，****点击查看机关立案调查、司法部门判决，造成严重不良影响；违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形。

三、报名方式

采购部门联系人：

齐老师，联系电话：021-****点击查看0048；

联系时间：工作日9:00-12:00,13:00-18:00。

如有意向参与，****点击查看银行采购门户（https://cg.****点击查看.cn/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后****点击查看银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至kzxxyfwt@cib.****点击查看.cn邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《****点击查看**生活垂直生态场景（美团）采购项目》需求意见或建议-公司名称（全称）。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《****点击查看**生活垂直生态场景（美团）服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：****点击查看**生活垂直生态场景（美团）服务项目信息收集表

材料3：承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料1-2****点击查看公司（单位）公章。材料3****点击查看公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

调研若有变更，****点击查看银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有**意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：2025-09-25 18:26；寻源截止时间：2025-10-09 23:59；