云南交投集团后勤服务有限公司补充医疗保险委托管理服务项目

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补充医疗保险委托管理服务项目

询比采购公告

本采购项目****点击查看补充医疗保险委托管理服****点击查看公司第3次总经理办公会会议审议，项目资金已落实，采购人为****点击查看。该项目已具备采购条件，现公开邀请供应商参加询比采购活动。

2.1项目名称：****点击查看补充医疗保险委托管理服务项目

2.2项目概况：后勤公司及各所属单位员工约244人（其中在职职工约210人，退休人员约34人）目前已参加**省城镇职工基本医疗保险、大病补充医疗保险，并按时足额缴纳医疗保险费，现需委托第三方商业保险机构提供补充医疗保险管理服务。2025年（首年）委托管理资金预计约：118.04万元，资金当年结余部分，结转下一年度使用。下一年度的委托管理资金视上年度补充医疗保险补助费用支付情况而定，****点击查看公司当年实际计提的委托管理资金为准。

3.1采购范围：企业补充医疗保险委托管理服务。

3.2服务期限：自合同生效之日起3年。

3.3服务地点：/

3.4质量要求：符合国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范要求。

3.5合同包：本项目设一个合同包。

3.6其他要求：最高报价限价：服务费用不超委托管理资金的2%

4服务需求

4.1参保服务：

（1）参保信息管理准确、及时录入参保职工信息，确保信息完整、无差错，包括姓名、身份证号、性别、年龄、参保时间、缴费记录等。同时，严格保护参保职工的个人信息安全，防止信息泄露。

（2）参保流程便捷，简化参保手续，提供线上线下多种参保渠道，方便企业和职工办理参保业务。在集中参保期内，能高效处理大量参保申请，确保职工及时参保。

4.2理赔服务：

（1）制定清晰、明确的理赔流程，从受理、审核到支付，每个环节都有明确的操作规范和时间限制。在收到完整的理赔申请后，应在10-15个工作日内完成审核并支付理赔款，特殊情况需及时与职工沟通并说明原因。

（2）严格按照保险合同约定的保障范围、赔付标准进行审核，确保理赔金额计算准确无误。

4.3客户服务：建立完善的投诉处理机制，明确投诉处理的流程和责任部门，对职工的投诉进行及时、有效的调查和处理，并将处理结果及时反馈给职工。投诉处理的满意度应达到90%以上。

4.4质量要求：中标人所提供服务必须符合国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范要求。

4.5数据管理与信息服务：

（1）准确记录和管理补充医疗保险的各项数据，包括参保数据、理赔数据、医疗费用数据等，确保数据的准确性和完整性，为保险方案的调整和决策提供可靠依据。

（2）定期向企业和职工提供保险运行报告，包括参保情况、理赔情况、费用分析等信息，提高保险服务的透明度。

注：响应人一旦递交响应文件，将被视为已知悉并接受本项目全部需求及服务要求。

供应商须在中华人民**国境内注册，为具有有效法人资格的企业（事业）单位或其他组织，具备有****点击查看事业单位法人证书或其他类似的法定证明文件）。

5.1供应商应依法设立且满足如下最低要求：

5.1.1资质最低要求：（1）供应商须具有完成本项目的相应资质，具有国务院保险监督管理机构（银保监会）核发的有效的《经营保险业务许可证》，提供扫描件。

5.1.2财务最低要求：

（1）供应商没有处于被责令停业或财产被接管、冻结、破产状态；在经营活动中没有重大违法记录。提供相关承诺原件。

（2）供应商具备开具增值税发票的能力。提供证明材料扫描件（如：一般纳税人资格证明、国家税务局纳税人信息查询截图、已开具过的增值税发票等任意一项材料）。

5.1.3业绩最低要求：供应商2022年1月1日至本项目响应文件递交截止时间前，至少承担过1个类似项目业绩（类似项目业绩指：企业补充医疗保险委托管理服务）。提供合同/协议或中标通知书扫描件。

5.1.4信誉最低要求：

（1）供应商在国家企业信用信息公示系统（http://www.****点击查看.cn/)中未列入严重违法失信企业名单。

（2）供应商未在“信用中国”网站（http://www.****点击查看.cn/)被列入拖欠农民工工资失信联合惩戒对象名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

（3）供应商未在“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.****点击查看.cn/）被列入失信被执行人名单。

（4）供应商未被“中国政府采购网”网站（http://www.****点击查看.cn/****点击查看政府采购严重违法失信行为记录名单。

注：（1）~（4）供应商需提供相关承诺以及网****点击查看小组审查。

5.1.5主要人员最低要求：

（1）项目负责人1名，应具有相关管理工作经验4年以上，负责本项目所有工作的统筹和安排。

（2）项目负责人必须提供身份证（正面、背面）、供应商与其签订的劳动合同、工作证明扫描件。

5.1.6其他要求：/

5.2本次采购□接受 ?不接受联合体。

5.3每个供应商最多可对 1 （具体数量）个合同包/标段进行响应，且最多允许成交 1 （具体数量）个合同包/标段。成交后不允许违法、违规分包或转包。

5.4与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的单位，不得参加响应。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一个项目（合同包/标段）响应，否则相关响应文件均予以否决。

6.1凡明确参加本项目响应的供应商，请于 2025 年 6 月 9 日 16 时 00 分起至 2025 年 6 月 15 日 20 时 00 分前登录云****点击查看集团有限公司采购数字化平台（以下简称“采购数字化平台”，网址： https://cgszh.****点击查看.com，下同）获取电子采购文件。

6.2获取询比采购文件的流程

（1）暂未注册账号的企业打开采购数字化平台，在采购数字化平台“首页→采购公告→对应询比采购项目→参与报名”点击参与报名完成相关信息录入，系统自动生成供应商登录账号及默认密码。

（2）已生成登录账号的供应商打开采购数字化平台，在采购数字化平台“首页→供应商登录”端口登录采购数字化平台，进入供应商平台“招标报名→对应询比采购项目→报名”确认参与报名，并按照询比采购公告第5.3款的要求上传相关资料。

（以下条款适用于需收取询比采购文件编制费的项目。若委托采购代理机构的，由采购代理机构完成以下工作；若采购人自行采购的，由采购人自行完成以下工作。）

（3）本项目收取询比采购文件编制费，供应商按照以下信息完成缴费，并在供应商平台的“招标报名”环节同步上传采购文件编制费缴费凭证，采购人/采购代理机构核验缴费信息无误后将在采购数字化平台予以确认。

采购文件编制费用： / 。

账户名称： / 。

开户银行： / 。

账 号： / 。

注：采购文件****点击查看公司账户一次性汇入以上指定账户，应在汇款凭证上注明项目名称（如： / 项目采购文件编制费）。

（4）采购人确认后，潜在供应商方可从采购数字化平台中签收并下载电子采购文件及其他附件资料。

6.3获取询比采购文件所需资料

6.3.1询比采购文件获取登记表扫描件（格式详见本章“询比采购公告附件：询比采购文件获取登记表”）；

6.3.2****点击查看事业单位法人证书或其他类似的法定证明文件）扫描件；

6.3.3法定代表人(单位负责人)身份证明扫描件（格式详见本章“询比采购公告附件：法定代表人（单位负责人）身份证明”）；

6.3.4授权委托书扫描件（格式详见本章“询比采购公告附件：授权委托书”）；如由法定代表人获取采购文件，则不需要提交授权委托书；

以上资料须加盖供应商单位公章。

7.1响应文件递交截止时间： 2025 年 6 月 19 日 9 时 00 分；

7.2网上递交网址为： https://cgszh.****点击查看.com （递交方式详见采购数字化平台“帮助中心”），供应商须在响应文件递交截止时间前完成所有有效电子响应文件的递交）。

注：供应商逾期递交或未成功递交的响应文件，视为未递交响应文件，采购人将不予受理，由此带来的后果由供应商自行承担。

8.1响应文件开启方式：网上智能开标及远程解密。

8.2响应文件开启时间和地点

开启时间：同响应文件递交截止时间。

开启地点：**市**区民航路495号交投大厦7楼713会议室。

8.3注意事项

（1）供应商需在响应截止时间前1小时内登录采购数字化平台，进入供应商平台完成供应商签到操作（“供应商平台→供应商签到→对应询比采购项目→签到”）；待采购人/采购代理机构下达响应文件开启指令后，供应商需在规定的时间内完成解密操作（“供应商平台→投标/响应→已报价→对应询比采购项目→查看→解密”），本项目解密时间为 30 分钟。若供应商没有在规定时间完成以上相关操作，则视为撤销其响应文件，不再进入评审阶段。

（2）因开启系统、开启现场网络、设备及其他特殊原因，导致不能正常解密响应文件的，经采购人核实同意后，可再次下达网上解密指令来**解密时间。

（3）供应商对响应文件开启过程及结果有异议的，应在响应文件开启会议过程中或在规定的异议询问时间内提出，由采购人或采购代理机构给予回复，供应商未提出异议的，则视为供应商对响应文件开启过程及结果无异议。

（4）采购数字化平台已具备在线加密功能，供应商在响应文件上传前无须对响应文件进行加密，若因供应商自行加密后导致响应文件无法进行正常解密，视为撤销响应文件，由此带来的后果由供应商自行承担。

（5）本项目开标采用腾讯视频会议的方式，请参与本项目的供应商提前下载腾讯会议软件，于 2025 年 6 月 19 日 08 时 50 分进入腾讯会议(会议 ID 及密码详见供应商须知前附表)参与开标会，若供应商未派人员参加腾讯视频开标会的，视为供应商默认开标过程及结果。

本项目询比采购公告在云****点击查看集团有限公司采购数字化平台（网址：https://cgszh.****点击查看.com/）和(采购人也可自行选择增加中国招标投标公共服务平台或其他合法的招标投标信息公告网络平台）发布。

评审办法采用经评审的最低投标价法。

采购人：****点击查看

地 址：**市**区民航路495号交投大厦7楼704室

邮政编码：650000

联系人：沈静

电 话：136****点击查看8780

电子邮箱：****点击查看@qq.com

2025 年 6 月 9 日