2025年晋惠保业务保险中介服务采购项目招标公告

我司拟进行2025年晋惠保业务采购项目供应商征集，征集时间自2025年5月9日09:00至2025年5月15日18:00，具体要求如下：

一、采购人：****点击查看

二、采购需求

提供平台系统技术服务、保险中介、宣传推广、客户咨询与投诉、健康管理等服务。

1.平台系统服务

提供完整平台系统方案。本****点击查看公司的需求在微信公众号的基础上进行相关功能的设计与开发，在设计基础架构时，充分考虑到连通性、安全性、可靠性以及可扩展性等因素，以确保平台高效安全的运作。信息系统平台和微信公众号及产品LOGO 所有权归属****点击查看公司所有。系统平台遵循互联网可回溯管理通知的相关要求，确保本项目保险产品的交易行为可记录、可保存，可供监管/司法机构查验，并提供相关查验图片、文件或视频等材料。

平台需包括但不限于以下功能模块：

（1）投保模块：包括本人投保、家庭成员投保、保费支付、参保查询、电子凭证下载等功能。模块完整、流程清晰、操作方便，并有有效的参保校验等功能。

（2）理赔模块：****点击查看公司理赔业务流程进行调整，保证参保人理赔时的流畅度、便捷性、标准化。

（3）咨询模块：提供常见问题问答、AI智能解答和人工线上咨询。

（4）系统数据实时跟踪：提供每日数据报告。投保阶段各参数数据，包括每日投保男女比例、每日投保年龄结构、每日投保区域划分等不同纬度，为销售策略提供数据支持。

（5）产品的重要条款：需单独设置页面展示，并附告投保人书，确保投保人知情权。

（6）外部接口：****点击查看公司系统数据接口，实现数据的交换。

（7）分销平台：提供销售渠道管理及业务追踪、统计等功能。

2.平台运营推广服务

（1）保险保险中介服务。需保证保险产品销售的合法合规性，对接行业优质分销渠道，整合分销渠道，统一结算。

（2）公众号维护、互联网保险产品备案。专属公众号的认证及相关工作、公众号菜单功能开发、销售期及保期内维护、模板消息推送、留言功能开通。

（3）宣传推广服务。提供完整的营销推广方案，包括但不限于推广策略、节奏分解、媒体投放、异业**、物料制作、渠道对接等，以及配合保司在投保期间为线下地推提供宣传策划、做出销售策略调整及应变。

（4）客户咨询。提供包含但不限于通过客户团队为本项目参保人提供客户服务工作，具体形式包括AI智能服务、在线客服、直播客服服务等，具体服务内容包括产品咨询、理赔咨询、投诉处理、客户信息批改等服务。

（5）健康管理服务。依据自身专业能力和经验优势，按照采购人要求提供健康管理服务包，增加参保人的服务内容，提升参保人的服务感受，并按照采购人的要求优选合适的健康管理服务机构。

（6）直播推广。提供销售以及承保期间定期直播推广服务，邀请各学科医疗、保险、社保、医保、营养等相关专家作客，为投保、理赔等提供相关咨询，普及健**健等相关内容，提升品牌专业能力以及用户体验感。

三、供应商资质要求

（1）具有独立法人资格；

（2）本项目不允许分包/转包，本项目不接受联合体；

（3）近三年内（即从2022年6月至本项目招标公告发布之日）在经营活动中没有重大违法记录；未被“信用中国”（www.****点击查看.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；

（4） 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备、团队和专业技术能力，具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）须提供《经营保险保险中介业务许可证》，具备互联网保险保险中介资质；分支机构的，****点击查看公司的《经营保险保险中介业务许可证》。

（6）根据《****点击查看集团供应商管理办法》 规定，严禁****点击查看集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。

四、供应商报名方式

（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照、法定代表人身份证等。

（二）报名方式：线上报名：将拟报名****点击查看集团集中采购项目的潜在供应商，登录人保e采外网门户（https://ec.****点击查看.com/）申请注册入库，审核通过后进行项目报名，同步将报名资料电子版发送采购人明确联系人邮箱。人保e采管理系统供应商注册入库详情可在登录采购门户后查阅《人保e采管理系统供应商入库操作指南》。

五、采购人信息

采购人：中国人民****点击查看公司****点击查看公司

地址：**省**市**大街300号**保险大厦

项目报名联系人：郑燕军

电话：0351-****点击查看261

特此公告

中国人民****点击查看公司****点击查看公司

2025年5月8日