国元保险AI智能语音回访采购项目澄清答疑2

各潜在投标人：

关于国元保险AI智能语音回访采购项目（项目编号：****点击查看）澄清答疑如下：

1、信创要求全面支持国产化环境的适配要求，确认以下中间件是否可用中间件：minio、redis、rocketmq、zookeeper、nginx、freeswitch数据库：mysql、mongodb

答：信创软件标准是已通过测评的信创软件。

2. ASR要求是否要支持方言，具体哪几类

答：不要求支持方言。

3. 批量分配联系人的需求是否是指将需要外呼的名单批量分配给到坐席

答：不是，批量分配联系人是指将需要电话外呼的联系人在系统中建立批次分组，由语音机器人按批次进行电话外呼。

注：此补疑视同招标文件的组成部分，与招标文件具有同等法律效力。

招标人：****点击查看

地址：**省**市**区五里墩街道长**路315号

联系人：张经理

联系方式：0551-****点击查看3543

招标代理机构：****点击查看

地址：**市**区蜀鑫路69号（创业大道与蜀鑫路西南角）

联系人：李工/余工

联系方式：0551-****点击查看6285

2025年9月8日