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****点击查看银行2024-2025年FireFly系统
软件维保服务采购项目公告
（一）项目建设概述
采购1年原厂维保服务。服务要求如下：
1.每季度进行1次巡检，一年度共提供4次巡检。
2.原厂商需提供工程师为我行提供远程支持，提供7*24小时电话和邮件技术支持。
3.原厂商需提供工程师为我行提供现场支持，指导系统故障排除、技术咨询等并在系统故障时应我行要求到达现场，工程师人员应不少于1人。
4.修复产品缺陷、安全漏洞服务、产品升级扩容服务：在服务期内，服务商需免费并及时提供系统和软件的安全补丁及升级扩容服务。
5.应我行要求制定并提交系统运维各环节必要的文档和手册（如系统运维手册、应急手册、系统操作手册等）。
（二）服务商准入标准
1.公司独立法人资格；
2.注册资本在人民币500万元以上；
3.拥有同类项目成功案例；
4.最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
5.具备Firefly产品原厂商（北****点击查看公司）对本项目的授权。
请有意参与我行项目****点击查看**公司，从该网站下载并填写《****点击查看银行xxx项目服务商自荐表》，于2024年11月24日下午17点前发送至****点击查看@bjrcb.com邮箱中。
（一）请在规定时间内参与报名，截至报名日期后我行将不再接受任何形式的申请材料。
（二）请提供服务商的有效联系方式，并保持通讯畅通，我行将电话联系入选的服务商，对于需要产品测评的项目，后续我行会组织服务商进行测评，测评未通过不能作为候选服务商，对未入选的服务商不另行通知。
****点击查看公司在同一项目中只能参选1家公司。
（四）我行尊重参选服务商的隐私权，对服务商的信息严格保密，参选服务商应当对所提交资料的真实性承担责任，我行在参选服务商过程中的任何阶段发现参选服务商提交的材料不实，有权取消其参选资格。
联系人：袁女士、周先生
咨询电话：187****点击查看7290、****点击查看8857
****点击查看
2024年11月20日
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