衡阳市住房公积金管理中心12329综合服务平台运营服务项目单一来源采购公示

结果-中标通知湖南 - 衡阳 - 雁峰区

发布于 2025-03-14

湖南****公司

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历史招中标信息4477条

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****点击查看12329综合服务平台运营服务项目拟进行单一来源采购，现将有关事项公告如下：

一、采购项目名称：****点击查看12329综合服务平台运营服务项目

二、采购预算金额：￥750000元

三、拟采购货物或者服务的说明：

序号	标的名称	单位	数量	采购预算（元）
1	12329综合服务平台运营服务	项	1	750000.00

四、拟定单一来源采购供应商的名称、地址：

1.名称：****点击查看

2.地址：**省**市**区人民东路99号长房东郡大厦16楼

五、第三方专家对供应商专利、专有技术等唯一性论证的意见：

论证时间	2025-03-04
论证地点	****点击查看三楼会议室
论证意见	本项目具有以下特点：（一）原运营商自2015年运营省级住房公积金综合服务平台起，在省住建厅的指导下开发建设了12329住房公积金热线系统、短信系统及综合服务系统，经过10年的更新迭代，平台系统及各项配套产品均为住房公积金业务及12329热线服务量身打造，较为成熟和完善，符合省厅对12329热线各项要求，可实现运营服务平稳过渡和无缝对接。（二）12329客服人员须解答公积金各类复杂性问题，由于公积金政策复杂且多变，对客服人员业务素质要求较高。从人员培养时间及节省培训综合成本等方面考虑，原运营商已经储备了一批熟悉公积金相关业务知识的专业话务员，12329热线客服座席人员团队目前已经非常成熟，可确保12329热线高质量服务和安全运营。（三）其他市州也向运营商进行单一来源采购，本项目向原运营商采购运营服务可保障全省市、州平台的统一性、互通性。综上所述，为了保证12329住房公积金热线平台、重点业务和人员维持较高服务水服务满意度，该项目具有唯一性，依据《点击查看政府采购法》第三十一条第一款“只能从唯一供应商处采购的”规定，专家一致建议采用“单一来源”方式，由**点击查看承接该项目利于提高工作效果、保证质量、节约成本。
专家成员名单
姓名	工作单位	备注
黄旭东	****点击查看监测所
甘云志	****点击查看监狱
唐蓉	****点击查看学院