旅行社及导游高质量发展-山东省文化和旅游厅-政府采购意向

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

拟面向中小企业预留

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

旅行社及导游高质量发展

一是旅行社服务质量品牌培育建设及全产业链对接活动。建立旅行社服务质量品牌培育体系，****点击查看旅行社；聚焦“补链、延链、强链”，邀请旅行社上下游企业单位，搭建旅行社企业**交流平台；二是每2个月发布1期旅行社团队和游客责任险投保及理赔动态报告；三是组建由院校老师、高级导游、硕博研究生为核心的专业团队，编制导游讲解规范及导游讲解词案例。

70.000000

否

2

旅游住宿业服务质量达标建设

一是组织专家组按照相关标准，****点击查看饭店、乡村酒店等业态的评定及复核工作，进行常规性明查暗访，实施动态管理。 二是组织专家组按照《旅游民宿等级划分与评价》标准，开展星级民宿的评定及复核工作，进行常规性明查暗访，实施动态管理。

50.000000

否

3

旅游市场服务质量分析调查

对全省16市旅游市场服务质量进行抽样调查和第三方综合评估，建立服务质量社会化监管的长效机制。

15.000000

否

4

旅游行业职业技能竞赛

一是联合人社、工会、团委、妇联等单位举办第九届全省导游大赛；二是根据**每两年举办一次**竞赛的规划，2026年将****点击查看饭店服务技能竞赛，我省将组建代表队参加**比赛。

80.000000

否

5

文化与旅游市场社会化监督

一是组织社会监督员，****点击查看饭店服务质量社会化监督；****点击查看旅行社服务质量社会化监督；三是文旅信用评价体系建设，拟定行业信用体系建设规划并组织实施，实施行业信用监管，统筹推进信用联合奖惩；四是全省文化和旅游监管服务平台数据采集维护，完善各类文化和旅游市场主体信息，调度审核文化和旅游市场年报填报情况，标记清理异常经营企业等。

55.000000

否